Bienvenido a Tu Original Shops
En Tu Original Shops ofrecemos una selección de moda, calzado deportivo y accesorios para hombre, mujer y niños. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia de compra online sencilla, segura y transparente, con productos cuidadosamente seleccionados y un servicio de atención al cliente cercano y profesional.
Nuestra tienda online está orientada a clientes de España y Europa. Aunque la sociedad titular está registrada en Estados Unidos, la gestión de la tienda y la atención a nuestros clientes europeos se realizan desde España.
Nuestra misión
Queremos facilitar el acceso a productos de moda, calzado deportivo y accesorios de marcas internacionales, ofreciendo una experiencia de compra cómoda y fiable.
Nos esforzamos por proporcionar información clara sobre los productos, condiciones de compra transparentes y atención al cliente antes, durante y después de cada pedido.
Cómo trabajamos
En Tu Original Shops trabajamos con un modelo de negocio de dropshipping. Colaboramos con proveedores especializados que se encargan de preparar y enviar los pedidos directamente al cliente final, de acuerdo con las condiciones de sus servicios logísticos.
Este modelo nos permite ofrecer una selección variada de productos sin necesidad de gestionar directamente un almacén propio.
Nuestra labor se centra en gestionar la tienda online, proporcionar información sobre los productos, atender las consultas de nuestros clientes y ofrecer asistencia relacionada con los pedidos, los envíos y las devoluciones.
Cuando el servicio logístico lo permite, facilitamos información de seguimiento para que los clientes puedan consultar el estado de sus pedidos.
Nuestro compromiso
En Tu Original Shops nos comprometemos a ofrecer:
- Información clara y precisa sobre los productos.
- Una experiencia de compra sencilla y accesible.
- Métodos de pago seguros.
- Protección de los datos personales de nuestros clientes.
- Atención al cliente cercana y profesional.
- Información transparente sobre los pedidos y los envíos.
- Políticas de compra, devolución y reembolso accesibles desde nuestra web.
Envíos y entregas
Realizamos envíos a España y a los países europeos disponibles en nuestra política de envíos.
Los pedidos se gestionan mediante nuestros colaboradores logísticos y se envían directamente al cliente final, según las condiciones del servicio contratado.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el servicio de transporte. Antes de realizar una compra, los clientes pueden consultar nuestra política de envíos para conocer los plazos y las condiciones aplicables.
Cuando se disponga de seguimiento, facilitaremos la información necesaria para consultar el estado del pedido.
Atención al cliente
Nuestro equipo está disponible para ayudar a los clientes antes, durante y después de su compra.
Atendemos consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones y otras cuestiones relacionadas con la experiencia de compra.
Horario de atención
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora de España.
Correo electrónico: tuoriginal@tuoriginalshops.com
Teléfono de atención al cliente: +34 605 02 6437
Información de la empresa
Nombre de la sociedad: VARIAS SHOPS LLC
Número de identificación fiscal estadounidense (EIN): 32-0841541
Dirección comercial declarada:
412 2nd St
Brandon, Florida 33511
Estados Unidos
Atención al cliente para España y Europa: gestionada desde España.
Compra con confianza
En Tu Original Shops creemos que la transparencia es fundamental para generar confianza.
Por ello, ponemos a disposición de nuestros clientes información sobre nuestros productos, las condiciones de compra, los envíos, las devoluciones, la privacidad y la protección de datos, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online clara y satisfactoria.