Política de Privacidad

Política de Privacidad de tuoriginalshops.com

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan y utilizan tuoriginalshops.com, así como de quienes realizan compras o se ponen en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

La tienda es operada por VARIAS SHOPS LLC, empresa registrada en Estados Unidos, con EIN 32-0841541 y domicilio declarado en 412 2nd St, Brandon, FL 33511, Estados Unidos.

Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con la normativa de protección de datos que resulte aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda.

El uso del sitio web no implica por sí solo el consentimiento para todos los tratamientos de datos. Cuando la normativa exija consentimiento, lo solicitaremos de forma específica.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según la forma en que utilice nuestra tienda:

2.1. Datos facilitados por el usuario

  • Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

  • Datos de pedidos: productos comprados, número de pedido, dirección de entrega, historial de compras y comunicaciones relacionadas con el pedido.

  • Datos de pago: información necesaria para gestionar el cobro y posibles reembolsos. Los datos completos de las tarjetas son gestionados por el proveedor de pago correspondiente cuando así esté configurado el servicio.

  • Datos de cuenta: credenciales y otra información de perfil, si la tienda permite crear una cuenta.

  • Comunicaciones: información que nos facilite al contactar con atención al cliente o presentar una consulta, incidencia o reclamación.

2.2. Datos recopilados automáticamente

Al navegar por la web, pueden recopilarse datos técnicos y de uso, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas visitadas, las interacciones con la tienda y los identificadores asociados a las cookies.

Las cookies y tecnologías similares que no sean estrictamente necesarias solo se utilizarán cuando se haya obtenido el consentimiento correspondiente, cuando sea legalmente exigible.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos, entregas y devoluciones: para ejecutar el contrato de compraventa y realizar las actuaciones solicitadas antes de la compra.

  • Atender consultas y reclamaciones: para responder a las solicitudes de los clientes y gestionar incidencias.

  • Cumplir obligaciones legales: por ejemplo, obligaciones contables, fiscales y de protección de los consumidores.

  • Prevenir fraudes y proteger la tienda: cuando el tratamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos, respetando los derechos y libertades de los usuarios.

  • Mejorar la web y analizar su funcionamiento: cuando corresponda, mediante herramientas configuradas de acuerdo con la normativa aplicable y, si es necesario, con el consentimiento del usuario.

  • Enviar comunicaciones comerciales: únicamente cuando exista una base legal válida para hacerlo, incluido el consentimiento cuando sea necesario. El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Dropshipping y comunicación de datos a terceros

Tu Original Shops utiliza un modelo de negocio de dropshipping. Esto significa que determinados pedidos pueden ser preparados y enviados directamente al cliente por proveedores logísticos o comerciales, sin que la tienda almacene necesariamente los productos en instalaciones propias.

Para gestionar una compra, puede ser necesario comunicar al proveedor que prepare el pedido los datos imprescindibles para su tramitación, como el nombre del destinatario, la dirección de entrega, el teléfono cuando sea necesario y los detalles del producto solicitado.

También podemos compartir los datos necesarios con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de pago: para procesar cobros, verificar operaciones y gestionar reembolsos.

  • Proveedores de preparación y envío: para preparar, entregar y realizar el seguimiento de los pedidos.

  • Proveedores tecnológicos: para alojar, mantener y proteger la tienda online, así como prestar servicios informáticos necesarios.

  • Asesores y proveedores profesionales: cuando sea necesario para la gestión administrativa, contable o jurídica.

  • Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal o una solicitud válida conforme a la normativa aplicable.

No vendemos los datos personales de nuestros clientes a terceros.

Los proveedores y destinatarios solo deben recibir los datos necesarios para la finalidad correspondiente y, cuando proceda, estarán sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

5. Transferencias internacionales de datos

Debido a la estructura internacional de la tienda y a los servicios que pueden intervenir en el procesamiento de pedidos, algunos datos personales podrían ser tratados desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando una transferencia internacional esté sujeta al RGPD, se realizará únicamente si existe un mecanismo válido conforme a la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o las garantías apropiadas que correspondan.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a sus datos mediante los canales de contacto indicados en esta política.

6. Plazos de conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

En particular:

  • Los datos relacionados con pedidos, pagos, facturas y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

  • Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas y, cuando proceda, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.

  • Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, cuando corresponda, salvo que exista otra base legal para conservarlos.

  • Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos definidos para cada cookie y de acuerdo con las preferencias del usuario.

Una vez cumplidos los plazos aplicables, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma adecuada, salvo que deban conservarse por una obligación legal.

7. Derechos de los usuarios

Cuando resulte aplicable el RGPD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer si tratamos sus datos y obtener una copia de ellos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.

  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en los supuestos previstos legalmente.

  • Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.

  • Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a tuoriginal@tuoriginalshops.com, indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para tramitar su solicitud. Si existen dudas razonables sobre su identidad, podremos solicitar información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Los datos de pago se procesan mediante los sistemas y proveedores de pago que estén habilitados en la tienda. El alcance de las medidas de seguridad, el cifrado y las certificaciones aplicables dependerá de los servicios efectivamente utilizados.

Aunque aplicamos medidas de protección adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para funciones técnicas necesarias, recordar determinadas preferencias, medir el uso de la web o realizar otras actividades autorizadas.

Las cookies no necesarias se activarán únicamente cuando se haya obtenido el consentimiento exigido por la normativa. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar estas cookies mediante el mecanismo de preferencias que esté disponible en la web y modificar su elección posteriormente.

La configuración del navegador también puede permitir bloquear o eliminar cookies, aunque ello podría afectar al funcionamiento de algunas características del sitio.

Para obtener más información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y sus periodos de conservación, consulte la Política de Cookies de la tienda.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Estos sitios tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad, sobre las que no tenemos control.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de facilitarles datos personales.

11. Privacidad de menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Las compras deberán realizarse por personas con capacidad legal para contratar o con la intervención de su representante legal cuando sea necesario.

Si considera que un menor nos ha facilitado datos personales de forma indebida, puede contactar con nosotros para que evaluemos la solicitud y actuemos conforme a la normativa aplicable.

12. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de última actualización. Cuando los cambios lo exijan legalmente, adoptaremos las medidas necesarias para informar a los usuarios.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros:

Esta política no limita los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a los usuarios.

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